Esta política explica cómo tratamos tus datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento
Doctora Duarte, S.L. (NIF B27566504), Paseo de Canalejas 1, bajo, puerta 4, 37001 Salamanca. Teléfono 651 34 56 79. Correo doctoravanessaduarte@gmail.com.
Qué datos tratamos y para qué
Formulario de contacto. Los datos que nos envías (nombre, teléfono, correo si lo indicas, el área que te interesa, tu mensaje y cómo prefieres que te contactemos), con una única finalidad: responder a tu solicitud y, si quieres, darte cita. También guardamos la dirección IP desde la que se envía, la fecha en que aceptas esta política y su versión, para evitar envíos automáticos y poder acreditar tu consentimiento.
Formación para médicos. Si solicitas plaza en la formación para médicos, tratamos tu nombre, correo, teléfono, número de colegiado o máster que cursas, provincia, experiencia y lo que nos cuentes para gestionar tu solicitud, comprobar tu colegiación o tu máster y, si te interesa, organizar la formación. Base legal: tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (artículo 6.1.b del RGPD). Si llegas a hacer la formación, tus datos se conservan el tiempo que exigen las obligaciones fiscales y contables.
Teléfono, WhatsApp y correo. Si nos llamas o nos escribes directamente, usamos los datos de esa conversación solo para atenderte. WhatsApp es un servicio de Meta Platforms Ireland Ltd., que trata los datos según su propia política de privacidad; si prefieres no usarlo, puedes llamarnos o usar el formulario.
Datos de salud. Te pedimos que no incluyas datos médicos detallados en el mensaje: los comentaremos en consulta. Si aun así nos cuentas algo sobre tu salud, lo tratamos solo para responderte, con tu consentimiento explícito, y el mensaje se guarda cifrado.
No usamos tus datos para enviarte publicidad ni para elaborar perfiles, y no tomamos decisiones automatizadas sobre ti.
Base legal
Tu consentimiento, que das al marcar la casilla del formulario o al contactarnos por iniciativa propia (artículo 6.1.a del RGPD) y, para los datos de salud que decidas compartir, tu consentimiento explícito (artículo 9.2.a del RGPD). Puedes retirarlo cuando quieras, sin que afecte a lo tratado antes.
Si pasas a ser paciente, tus datos de la historia clínica se tratan para prestarte la asistencia sanitaria (artículo 9.2.h del RGPD) y conforme a la Ley 41/2002, de autonomía del paciente; te informaremos de ello en la clínica.
Cuánto tiempo los guardamos
Las solicitudes del formulario se borran a los 12 meses. Si pasas a ser paciente, la historia clínica se conserva al menos cinco años desde cada alta, como exige la Ley 41/2002, o el plazo mayor que fije la normativa de Castilla y León.
Con quién los compartimos
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Acceden a ellos, solo para prestarnos su servicio y con contrato de encargado del tratamiento, el proveedor de alojamiento y mantenimiento de la web y el de correo electrónico con el que nos llega el aviso de tu solicitud.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso lo hacen con las garantías del RGPD (decisión de adecuación, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., o cláusulas contractuales tipo).
Menores de edad
El formulario está pensado para mayores de 14 años (artículo 7 de la LOPDGDD). Si eres menor de esa edad, pide a tu madre, padre o tutor que contacte con nosotros.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento, dirigiéndote a la clínica por los medios indicados arriba con una copia de tu documento de identidad o por otro medio que acredite quién eres. Te responderemos en el plazo de un mes. Si consideras que no te hemos atendido correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Seguridad
La web funciona solo por conexión cifrada (HTTPS) y el mensaje del formulario se guarda cifrado.